privacidade

Esta política de privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando visita, usa meus serviços ou faz uma compra em shopthegreenstudio.com 

Para efeitos desta política de privacidade, “você” e “seu” significam você como utilizador dos serviços, seja você um cliente, visitante do site ou outro indivíduo cujas informações coleto de acordo com esta política de privacidade. Por favor, leia isto com atenção. Ao utilizar e acessar qualquer um dos serviços, você concorda com a coleta, uso e divulgação de suas informações conforme descrito nesta política de privacidade. Se você não concorda com isso, não use ou acesse nenhum dos serviços.

Posso atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos, sem aviso prévio, inclusive para refletir alterações nas minhas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Publicarei a política de privacidade revista no site, atualizarei a data da “última atualização” e tomarei quaisquer outras medidas exigidas pela lei aplicável.

As informações que coleto e uso variam dependendo de como você interage comigo. Coleto certas informações sobre o seu dispositivo, a sua interação com o site e informações necessárias para processar as suas compras. Também posso coletar informações adicionais se você entrar em contato comigo para obter suporte ao cliente.

Eu uso as informações pessoais que coleto geralmente para atender a quaisquer pedidos feitos através do site. Além disso, utilizo essas informações de pedido para me comunicar com você e, quando estiver de acordo com as preferências que você compartilhou comigo, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionada aos meus produtos ou serviços.

Também coleto para me ajudar a detectar possíveis riscos e fraudes e, de maneira mais geral, para melhorar e otimizar meu site.

Além dos usos específicos definidos abaixo, podemos usar as informações que coleto sobre você para nos comunicarmos com você, fornecer os serviços, cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis, fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicáveis ​​e para proteger ou defender os serviços, os meus direitos e os direitos dos meus utilizadores ou de outros.

  

QUE INFORMAÇÕES PESSOAIS COLETO

Os tipos de informações pessoais que obtenho sobre você dependem de como você interage com o meu site e usa os meus serviços. Quando uso o termo “informações pessoais”, estou a referir-me a informações que identificam, se relacionam, descrevem ou podem ser associadas a você. As seções a seguir descrevem as categorias e tipos específicos de informações pessoais que coleto.

  

INFORMAÇÕES QUE COLETO DIRETAMENTE DE VOCÊ

As informações que você me envia diretamente por meio dos meus serviços podem incluir:

• Detalhes básicos de contato, incluindo o seu nome, endereço, número de telefone, e-mail.
• Informações do pedido, incluindo o seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, confirmação de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone.
• Informações de compras, incluindo os itens que você visualiza, coloca no carrinho ou adiciona à sua lista de desejos.
• Informações de suporte ao cliente, incluindo as informações que você escolhe incluir nas comunicações comigo, por exemplo, ao enviar uma mensagem através dos serviços.

Alguns recursos dos serviços podem exigir que você me forneça diretamente certas informações sobre você. Você pode optar por não fornecer essas informações, mas isso poderá impedi-lo de usar ou acessar esses recursos.

  

INFORMAÇÕES QUE COLETO ATRAVÉS DE COOKIES

Também coleto automaticamente certas informações sobre a sua interação com os serviços. Para tal, poderei utilizar cookies, pixels e tecnologias semelhantes (“cookies”). Os Dados de Uso podem incluir informações sobre como você acessa e usa o meu site e sua conta, incluindo informações do dispositivo, informações do navegador, informações sobre sua conexão de rede, seu endereço IP e outras informações relacionadas à sua interação com os serviços.

  

INFORMAÇÕES QUE OBTENHO DE TERCEIROS

Finalmente, posso obter informações sobre você de terceiros, inclusive de fornecedores e prestadores de serviços que podem coletar informações em meu nome, tais como:

Empresas que apoiam meu site e serviços, como shopify.

Os meus processadores de pagamento, que coletam informações de pagamento para processar seu pagamento, a fim de atender seus pedidos e fornecer os produtos ou serviços que você solicitou, a fim de cumprir meu contrato com você.

Quando você visita o meu site, abre ou clica em e-mails que lhe envio ou interage com os meus serviços ou anúncios, eu ou terceiros com quem trabalhamos podemos coletar automaticamente determinadas informações usando tecnologias de rastreamento on-line, como pixels, web beacons, desenvolvedor de software kits, bibliotecas de terceiros e cookies.

Qualquer informação que obtiver de terceiros será tratada de acordo com esta Política de Privacidade. Não sou responsável pela exatidão das informações que me são fornecidas por terceiros e não sou responsável pelas políticas ou práticas de terceiros.

  

COMO UTILIZO AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

• Fornecimento de produtos e serviços. Eu uso as suas informações pessoais para lhe fornecer os serviços a fim de executar o meu contrato com você, inclusive para processar seus pagamentos, atender os seus pedidos, para enviar notificações relacionadas à sua conta, compras, devoluções, trocas ou outras transações, para criar, manter e gerenciar sua conta, organizar o envio, facilitar devoluções e trocas e permitir que você publique avaliações.
• Marketing e publicidade. Utilizo as suas informações pessoais para fins de marketing e promocionais, como para enviar comunicações de marketing, publicidade e promocionais por e-mail, mensagem de texto ou correio postal, e para lhe mostrar anúncios de produtos ou serviços. Isso pode incluir o uso de suas informações pessoais para personalizar melhor os serviços e a publicidade no meu site e noutros sites.
• Segurança e Prevenção de Fraudes. Utilizo as suas informações pessoais para detectar, investigar ou tomar medidas em relação a possíveis atividades fraudulentas, ilegais ou maliciosas. Se optar por usar os serviços e registar uma conta, você será responsável por manter as credenciais da sua conta seguras. Eu recomendo fortemente que você não compartilhe o seu nome de utilizador, senha ou outros detalhes de acesso com ninguém. Se você acredita que sua conta foi comprometida, entre em contato comigo imediatamente.
• Comunicando com você. Eu uso suas informações pessoais para fornecer suporte ao cliente e melhorar meus serviços. Isto é do meu interesse legítimo, a fim de responder a você, fornecer-lhe serviços eficazes e manter meu relacionamento comercial com você.

  

COOKIES

Como muitos sites, uso cookies no meu site. Para obter informações específicas sobre os cookies que utilizo para alimentar minha loja com o Shopify, consulte https://www.shopify.com/legal/cookies . Eu uso cookies para potencializar e melhorar o meu site e os meus serviços (inclusive para lembrar as suas ações e preferências), para executar análises e entender melhor a interação do utilizador com os serviços. Também posso permitir que terceiros e prestadores de serviços utilizem cookies no meu site para melhor adaptar os serviços, produtos e publicidade no meu site e noutros sites.

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente por padrão, mas você pode optar por configurar o seu navegador para remover ou rejeitar cookies por meio dos controles do navegador. Tenha em mente que remover ou bloquear cookies pode afetar negativamente a sua experiência de utilizador e fazer com que alguns serviços, incluindo determinados recursos e funcionalidades gerais, funcionem incorretamente ou deixem de estar disponíveis.

  

COMPARTILHANDO AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Compartilho as suas informações pessoais com terceiros para me ajudar a usar as suas informações pessoais, conforme descrito acima.

Por exemplo, eu uso o Shopify para impulsionar a loja online. Você pode ler mais sobre como o Shopify usa suas informações pessoais em https://www.shopify.com/legal/privacy .

Por fim, também posso compartilhar as suas informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebo, ou para proteger de outra forma os meus direitos.

Observe que eu não altero a coleta de dados e as práticas de uso do meu site quando vejo um sinal de não rastrear em seu navegador.

  

RETENÇÃO DE SUAS INFORMAÇÕES

Quando você faz um pedido através do site, manterei as informações do seu pedido em meus registros, a menos e até que você me peça para excluir essas informações.

  

SEUS DIREITOS

GDPR

Se você é residente na Europa, tem o direito de acessar as informações pessoais que tenho sobre você e de solicitar que as suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se desejar exercer este direito, entre em contato comigo através dos dados de contato abaixo.

Além disso, se você for residente na Europa, observo que estou a  processar as suas informações para cumprir contratos que possa ter com você (por exemplo, se você fizer um pedido através do site) ou para prosseguir meus interesses comerciais legítimos listados acima. Além disso, observe que suas informações podem ser transferidas para fora da Europa, inclusive para os Estados Unidos.

última atualização 13/09/2023